구독 환불하기

씨미 웹에서 구매한 구독은 7일 이내면 남은 기간을 일할 계산해 환불되고, 7일이 지나면 일할 금액에서 10%를 위약금으로 공제합니다. 인앱 결제는 Google·Apple 마켓 정책을 따릅니다.

개요

정기 구독과 1개월 구독권의 환불은 각 상품을 결제한 마켓의 정책을 따릅니다.

환불은 자동으로 진행되지 않으며 신청 전용 폼 혹은 고객센터를 통해 신청해야 합니다.

환불 금액은 구매 후 경과 기간에 따라 다르게 계산됩니다.

구매 후 7일 이내에 환불을 신청한다면 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불됩니다.

구매 후 7일이 경과한 후 환불을 신청한다면 남은 기간에 대해 일할 계산한 뒤 그 금액에서 위약금 명목으로 10%가 공제된 금액이 환불됩니다. 예컨대 남은 일수에 대한 금액이 5,000원이라면 그중 10%가 공제된 4,500원이 환불됩니다.

구독 환불은 아래 링크를 통해 신청할 수 있습니다.

구독 환불 신청

환불 관련 추가 문의사항은 help@ci.me 로 문의해 주시기 바랍니다.

Google Play를 통해 인앱 결제한 구독은 Google의 환불 정책을 따르며 구글플레이스토어에서 환불을 신청할 수 있습니다.

iOS 앱을 통해 인앱 결제한 구독은 Apple의 환불 정책을 따르며 Apple 앱스토어를 통해서만 환불을 신청할 수 있습니다. 애플 인앱 결제의 환불은 Apple사에서 전수 관리하기 때문에 씨미 자체 환불이 어려운 점 양해 바랍니다.

*회사는 구글플레이스토어와 Apple 앱스토어를 통한 환불 요청이 승인된 경우 해당 앱 마켓 사업자의 정책에 따라 구독 권한을 회수하거나 서비스를 제한할 수 있습니다.

Q. 결제 후 7일이 지나면 환불이 불가능한가요?

아니요. 결제 후 7일이 지나도 환불은 가능하지만 환불 금액에서 위약금 10%가 차감됩니다.

업데이트 : 2026.07.06

마지막 업데이트 1개월 전

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