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# 이용 가이드

- [빔 후원 안내](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide.md): 씨미에서 스트리머를 후원하려면 재화인 빔이 필요합니다. 빔을 충전하고 환불하는 방법과 채팅·영상·미션·응원 네 가지 후원 방식을 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- [빔 충전하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/purchasing-beams.md): 씨미 빔은 1,000빔 단위로 충전하며 1,000빔에 1,100원(부가세 10% 포함)이 결제됩니다. 하루 최대 1,000,000빔까지 충전할 수 있고, 한 번에 후원할 수 있는 최대 금액은 3,000,000빔입니다.
- [빔 환불하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/refunding-beams.md): 씨미 빔의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 결제일 기준 7일 이내이고 해당 충전 내역의 빔을 전혀 쓰지 않은 경우에만 마이페이지에서 환불할 수 있으며, 인앱 결제는 Google·Apple 정책을 따릅니다.
- [채팅 후원 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/chat-donations.md): 씨미 채팅 후원은 메시지·모션·사운드와 함께 빔을 보내는 기능입니다. TTS와 익명 후원을 설정할 수 있습니다.
- [영상 후원 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/video-donations.md): 씨미 영상 후원은 유튜브 URL을 입력해 방송 중 영상을 함께 재생하는 기능입니다. 시작·종료 지점을 시·분·초로 지정할 수 있고, 외부 재생이 허용되지 않거나 연령·지역 제한이 걸린 영상은 등록할 수 없습니다.
- [미션 후원 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/mission-donations.md): 씨미 미션 후원은 시청자가 도전 과제와 상금을 걸고 스트리머가 수락하면 시작됩니다. 미션 내용은 50자까지, 제한 시간은 10초부터 48시간까지 설정할 수 있으며 성공하면 상금 전액이 전달됩니다.
- [응원 후원 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/donation-guide/cheer-donations.md): 씨미 응원 후원은 응원 아이템 이펙트를 골라 즉시 보내는 후원입니다. 콘서트형과 게임형 두 유형이 있고, 이펙트를 고른 뒤 버튼을 누르지 않으면 약 3초 후 자동으로 발송됩니다.
- [구독 안내](https://guide.ci.me/viewer-guide/subscription-guide.md): 씨미 구독은 채널별 월 단위 상품입니다. 구독을 시작하고 선물하는 방법, 환불 절차, 다른 플랫폼의 구독 기간을 이어받는 방법을 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- [구독 기간 이어가기(시청자)](https://guide.ci.me/viewer-guide/subscription-guide/subscription-transfer.md): 구독 이어가기는 다른 플랫폼에서 같은 스트리머에게 결제한 구독 횟수를 씨미 구독 기간으로 인정하는 기능입니다. 티어는 구분하지 않고 합산하며, 스트리머가 먼저 신청해야 시청자가 신청할 수 있습니다.
- [구독하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/subscription-guide/starting-subscriptions.md): 구독은 월 단위로 자동 결제되는 정기 구독과 자동 결제가 없는 1개월 구독권으로 나뉩니다. 정기 구독은 웹에서 카드를 등록해야 구매할 수 있고, 씨미 앱에서는 1개월 구독권만 살 수 있습니다.
- [구독 환불하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/subscription-guide/refunding-subscriptions.md): 씨미 웹에서 구매한 구독은 7일 이내면 남은 기간을 일할 계산해 환불되고, 7일이 지나면 일할 금액에서 10%를 위약금으로 공제합니다. 인앱 결제는 Google·Apple 마켓 정책을 따릅니다.
- [구독 선물하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/subscription-guide/gift-subscriptions.md): 씨미 구독 선물은 지정한 이용자나 랜덤 이용자에게 1개월 구독을 전달하는 기능입니다. 배지용 누적 선물 수는 티어1이 1명, 티어2가 3명으로 계산되며, 결제 즉시 사용되므로 환불되지 않습니다.
- [편의 기능 안내](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features.md): 씨미를 시청하며 쓸 수 있는 편의 기능을 모았습니다. 4K 시청 환경 점검, 채팅 배지, 비속어 필터, 시청 보상인 드롭스를 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- [4K 시청하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/4k-streaming.md): 씨미 4K 영상은 최대 35Mbps를 사용하므로 Fast.com 기준 다운로드 속도 150Mbps 이상을 권장합니다. 버퍼링이 생기면 유선 LAN이나 5GHz Wi-Fi로 바꾸고, 그래도 지속되면 1080p로 전환하세요.
- [채팅 및 배지](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/chat-features-and-badges.md): 씨미 채팅창에 표시되는 배지의 종류와 획득 조건을 다룹니다. 구독·채널·역할 배지의 차이와, 초기 구독자에게 주어지는 1호 팬 배지를 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- [배지 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/chat-features-and-badges/about-badges.md): 씨미 배지는 누적 구독 기간에 따른 구독 배지, 후원·구독 선물 활동에 따른 채널 배지, 운영 권한에 따른 역할 배지 세 가지입니다. 한 채널에서 얻은 배지는 그 채널에서만 표시됩니다.
- [1호 팬 배지 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/chat-features-and-badges/founders-badge.md): 씨미 1호 팬 배지는 스트리머의 첫 방송 전에 구독했거나 첫 방송일로부터 한 달 이내에 구독한 이용자가 받습니다. 수량 제한이 없고, 구독이 만료된 뒤에도 배지 자체는 유지됩니다.
- [비속어 유의하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/inappropriate-language.md): 씨미는 비속어 필터를 운영해 명백한 욕설이나 심각한 비속어가 포함된 채팅의 해당 단어를 별표로 마스킹하거나 메시지를 제한합니다. 일상 표현까지 과도하게 막지 않도록 기준을 계속 조정합니다.
- [드롭스 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/about-drops.md): 씨미 드롭스는 드롭스 태그가 붙은 라이브 방송을 정해진 시간만큼 시청하면 게임 아이템이나 쿠폰을 받는 기능입니다. 참여 현황은 마이페이지 드롭스 보관함에서 확인하고, 인게임 보상은 게임 계정 연동이 필요합니다.
- [굿즈 인증 메시지](https://guide.ci.me/viewer-guide/tools-and-features/undefined.md): 굿즈 인증 메시지는 스트리머의 굿즈를 마플샵에서 구매한 뒤, 해당 스트리머의 라이브 방송에서 구매 인증 메시지를 전송할 수 있는 기능입니다.
- [계정](https://guide.ci.me/viewer-guide/accounts.md): 씨미 계정 관련 안내입니다. 회원가입과 탈퇴 절차, PASS 본인인증, 해외 거주자의 신분증 인증 방법을 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- [회원가입/탈퇴하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/accounts/creating-and-deleting-accounts.md): 씨미는 마플코퍼레이션의 MCO 회원 체계를 따르며, 만 14세 이상이면 이메일이나 소셜 계정으로 가입할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정을 복구할 수 없고 미지급 정산 금액이 남아 있으면 탈퇴할 수 없습니다.
- [본인인증하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/accounts/identity-verification.md): 씨미의 채팅·후원·구독을 모두 이용하려면 이름과 휴대폰 번호로 PASS 본인인증을 해야 합니다. 인증 정보는 완료 후 수정할 수 없으며, 성인 콘텐츠 이용은 1년마다 재인증이 필요합니다.
- [성인인증하기(해외거주자)](https://guide.ci.me/viewer-guide/accounts/identity-verification-for-overseas-residents.md): 씨미에서 해외 거주로 국내 성인 인증이 어려우면 거주 국가에서 발급한 여권·운전면허증·거주허가증 사진을 help@ci.me로 보내 인증할 수 있습니다. 한국에서 발급한 신분증은 사용할 수 없습니다.
- [차단 및 신고](https://guide.ci.me/viewer-guide/blocking-and-reporting.md): 씨미에서 다른 이용자와의 마찰을 정리하는 기능을 모았습니다. 채널 관리자가 활동을 제한하는 추방, 나에게만 보이지 않게 하는 숨김, 운영팀에 알리는 신고를 다룹니다.
- [채팅 제한/추방](https://guide.ci.me/viewer-guide/blocking-and-reporting/about-bans.md): 씨미의 채팅 제한과 추방은 스트리머 또는 채널 관리자가 특정 이용자의 채팅·후원·구독·클립 생성을 막는 기능이며, 시청 자체는 가능합니다. 채팅 제한은 방송 종료 시까지, 1분, 3분, 10분 중에서, 추방은 1일, 7일, 30일, 90일, 영구 중에서 정할 수 있습니다. 동일 명의 계정에도 함께 적용될 수 있습니다.
- [숨김 알아보기](https://guide.ci.me/viewer-guide/blocking-and-reporting/about-hiding-users.md): 씨미의 숨김은 특정 이용자의 채팅과 클립 댓글을 나에게만 보이지 않게 하는 개인 설정으로, 상대방의 활동을 제한하지는 않습니다. 채널 소유주와 관리자는 숨길 수 없습니다.
- [신고하기](https://guide.ci.me/viewer-guide/blocking-and-reporting/reporting-users.md): 씨미 신고는 라이브·다시보기·클립·댓글·커뮤니티 글을 대상으로 불법성, 음란성, 권리 침해, 운영 정책 위반, 비방성 중 사유를 골라 접수합니다. 대기 중인 신고가 있으면 같은 콘텐츠를 다시 신고할 수 없습니다.