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# 訂閱退款

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## **概覽**

訂閱退款政策適用於定期訂閱與1 個月訂閱。

退款不會自動辦理，需透過指定的退款申請管道或聯繫客服提出申請。

### **網站購買退款**

退款金額將依據訂閱期間剩餘的未使用時間計算。

若於購買後 7 天內申請退款，您將依據未使用的訂閱期間獲得退款。

若於購買後超過 7 天申請退款，仍可依據未使用的訂閱期間獲得退款，但退款金額將扣除 10% 的手續費。

例如，若剩餘訂閱價值為 US$5.00，扣除 10% 的手續費後，您將收到 US$4.50 的退款。

您可透過下方連結提交訂閱退款申請：

> [<mark style="color:violet;">**訂閱退款申請**</mark>](https://tally.so/r/PdGWYb)

如有其他退款相關問題，請聯繫 <help@ci.me>。

### **Google Play 應用程式內購退款**

透過 Google Play 購買的訂閱，適用 Google 的退款政策。

退款申請需透過 Google Play 商店提交。

### **透過 iOS App 購買的訂閱適用 Apple 的退款政策。**

透過 App Store 購買的訂閱適用 Apple 的退款政策。\
退款申請需透過 App Store 提交。

由於 Apple 會直接處理所有 App 內購退款，因此 CIME 無法協助處理透過 App Store 購買的退款申請。

\*若退款經由 Google Play 或 App Store 核准，與該筆訂閱相關的訂閱福利可能會被移除。

#### 常見問題

<details>

<summary><strong>Q. 超過 7 天後還能申請退款嗎？</strong></summary>

可以。您仍可於購買後超過 7 天申請退款，但退款金額將扣除 10% 的手續費。

</details>

*更新日期：2026年7月6日*