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訂閱退款

CI.ME 網站購買的訂閱依剩餘未使用期間退款,7 天內按比例全額計算,超過 7 天則扣除 10% 手續費(US$5.00 退還 US$4.50);App 內購依 Google 與 Apple 政策。


概覽

訂閱退款政策適用於定期訂閱與1 個月訂閱。

退款不會自動辦理,需透過指定的退款申請管道或聯繫客服提出申請。

網站購買退款

退款金額將依據訂閱期間剩餘的未使用時間計算。

若於購買後 7 天內申請退款,您將依據未使用的訂閱期間獲得退款。

若於購買後超過 7 天申請退款,仍可依據未使用的訂閱期間獲得退款,但退款金額將扣除 10% 的手續費。

例如,若剩餘訂閱價值為 US$5.00,扣除 10% 的手續費後,您將收到 US$4.50 的退款。

您可透過下方連結提交訂閱退款申請:

訂閱退款申請

如有其他退款相關問題,請聯繫 help@ci.me。

Google Play 應用程式內購退款

透過 Google Play 購買的訂閱,適用 Google 的退款政策。

退款申請需透過 Google Play 商店提交。

透過 iOS App 購買的訂閱適用 Apple 的退款政策。

透過 App Store 購買的訂閱適用 Apple 的退款政策。 退款申請需透過 App Store 提交。

由於 Apple 會直接處理所有 App 內購退款,因此 CI.ME 無法協助處理透過 App Store 購買的退款申請。

*若退款經由 Google Play 或 App Store 核准,與該筆訂閱相關的訂閱福利可能會被移除。

常見問題

Q. 超過 7 天後還能申請退款嗎?

可以。您仍可於購買後超過 7 天申請退款,但退款金額將扣除 10% 的手續費。

更新日期:2026年7月6日

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