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# 고객 문의

씨미 이용 중 불편이나 오류가 있으면 help\@ci.me로 메일을 보내거나 버그 신고 폼으로 제보할 수 있습니다. 베타 서비스 기간이라 기능과 정책이 변경될 수 있습니다.

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![키보드와 게임기를 든 씨미 고양이 캐릭터들의 네온풍 일러스트. 'OH SEE ME! SEE ME!!'와 '2026.3.13 BETA OPEN' 문구가 함께 있다.](https://3393958803-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnP6G0VWo2s7FyJt3QYyo%2Fuploads%2FGl6hZ5Ce7F6VqIeC9LCQ%2Funknown.jpeg?alt=media\&token=0d3129d2-c8a8-48ee-98c9-a2d1f96a6b41)

버추얼/게임 라이브 스트리밍 플랫폼, 씨미에 오신 것을 환영합니다.

씨미는 스트리머와 시청자가 더 재미있게 소통할 수 있도록 만든 새로운 라이브 플랫폼입니다.

현재 씨미는 **베타 서비스 기간**으로, 이용자 여러분의 피드백을 바탕으로 서비스를 계속 개선해 나가고 있습니다.

## **버그 신고 및 피드백** <a href="#bug-reports-and-feedback" id="bug-reports-and-feedback"></a>

베타 서비스 기간에는 다음과 같은 점이 있을 수 있습니다.

* 일부 기능이 변경되거나 업데이트될 수 있습니다.
* 예상하지 못한 오류가 발생할 수 있습니다.
* 서비스 정책이나 기능이 개선될 수 있습니다.

서비스 이용 중 문제가 발생했거나 개선 의견이 있다면 [<mark style="color:violet;">**help@ci.me**</mark>](mailto:help@ci.me)로 제보 부탁드립니다.

보내주신 의견은 서비스 개선에 적극적으로 반영하겠습니다.

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## **처음이라면** <a href="#new-to-ci.me" id="new-to-ci.me"></a>

씨미가 처음이라면 아래 가이드를 먼저 확인해보세요.

* <mark style="color:violet;">**​**</mark>[<mark style="color:violet;">**씨미 퀵 가이드**</mark>](/support-center/ci.me-quick-guide.md)<mark style="color:violet;">**​**</mark>
* [<mark style="color:violet;">**씨미 이용자 가이드**</mark>](/viewer-guide/donation-guide.md)

*업데이트 : 2026.07.06*

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