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# 고객센터

- [씨미 퀵가이드](https://guide.ci.me/support-center/ci.me-quick-guide.md): 씨미가 처음이라면 5분 안에 흐름을 잡을 수 있는 안내입니다. 시청자는 시청·채팅·후원·구독 순서로, 스트리머는 스튜디오 개설부터 방송 설정까지 순서대로 따라가면 됩니다.
- [공지 및 업데이트](https://guide.ci.me/support-center/announcements-and-updates.md): 씨미의 앱 출시, 신규 기능 업데이트, 동시 송출 정책 변경 등 2026년 3월 이후 발행된 공지사항을 최신순으로 모아 둔 아카이브입니다.
- [씨미 업데이트 안내 (26.05.21)](https://guide.ci.me/support-center/announcements-and-updates/ci.me-updates-05.21.26.md): 씨미의 2026년 5월 21일 업데이트로 응원 후원에 게임 테마 8종과 롱프레스·햅틱 효과가 추가되었고, 드롭스 캠페인 시스템과 동시 송출 선택 기능도 도입되었습니다.
- [동시 송출 정책 변경 안내 (26.05.07)](https://guide.ci.me/support-center/announcements-and-updates/multi-streaming-policy-update-05.07.26.md): 씨미에서 2026년 5월 7일부터 YouTube 외 플랫폼으로 동시 송출하려면 스튜디오에서 타 플랫폼 동시 송출 옵션을 켜야 하며, 이때 수수료는 기본 33%·고화질 35%입니다. YouTube만 송출하면 25%·27%가 유지됩니다.
- [씨미 업데이트 안내 (26.04.15)](https://guide.ci.me/support-center/announcements-and-updates/ci.me-updates-04.15.26.md): 2026년 4월 15일 업데이트로 응원 후원과, 방송 종료 시 시청자를 다른 채널로 보내는 워프 기능이 추가되었습니다. 씨미 Open API와 플레이스쿼드 연동도 함께 공개되었습니다.
- [씨미 앱 출시 안내 (26.03.13)](https://guide.ci.me/support-center/announcements-and-updates/ci.me-app-launch-announcement-03.13.26.md): 2026년 3월 13일 씨미 앱이 정식 출시되었습니다. Google Play와 Apple App Store에서 내려받아 모바일과 태블릿에서 방송을 시청할 수 있습니다.
- [고객 문의](https://guide.ci.me/support-center/contact-support.md): 씨미 이용 중 불편이나 오류가 있으면 help@ci.me로 메일을 보내거나 버그 신고 폼으로 제보할 수 있습니다. 베타 서비스 기간이라 기능과 정책이 변경될 수 있습니다.