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アカウントの作成・削除

MCOアカウントで登録でき、13歳以上であることと利用規約・プライバシーポリシーへの同意が必要です。CI.ME Studioに未払いの精算金額がある場合は削除できません。

概要

CI.MEはMarpple Corporationが運営するサービスで、MCOアカウントシステムを採用しています。MCOアカウントを作成すると、CI.MEをはじめとするMarpple Corporationの各種サービスをご利用いただけます。

アカウント登録

アカウント登録が完了すると、チャット、Beam、サブスクなど、CI.MEのすべての機能をご利用いただけます。

  • アカウント登録には、以下の内容への同意が必要です。

    • 13歳以上であること

    • 利用規約への同意

    • プライバシーポリシーへの同意

    • 広告・お知らせメールの受信への同意（任意）

  • 上記内容に同意し、生年月日を入力すると、CI.MEをご利用いただけるようになります。

アカウント削除

アカウントを削除する前に、以下の内容をご確認ください。

  • 削除後はアカウントを復元できません。

  • アカウントに紐付いたサービスの利用履歴は復元できません。

なお、CI.ME Studioで未払いの精算金額がある場合は、アカウントを削除できません。

退会できない理由

次のいずれかに該当する場合、Marpple、MarppleShop、CI.MEの会員は退会できません。

  • 配信者をサブスク中の場合

  • Beamの自動チャージが有効な場合

  • 有料で購入したBeamが残っている場合

  • ミッションBeamが進行中の場合

注意事項

退会手続きを行う前に、次の内容をご確認ください。

  • 退会後はアカウントを復元できません。

  • アカウントに紐づくサービス利用履歴は復元されない場合があります。

CI.ME Studioに未払いの精算金額がある場合は退会できません。その場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

よくある質問

Q. 登録またはログイン時に「アカウント連携」を求められました。

「アカウント連携」とは、既存のMCOアカウント（メールアドレス）にSNSアカウントをログイン方法として追加する手続きです。SNSで登録を行う際、そのSNSに登録されているメールアドレスがすでにMCOアカウントとして登録されている場合、自動的にアカウント連携が開始されます。

セキュリティ保護のため、一度既存のアカウントでログインして本人確認を行うと、連携が完了します。連携後は、従来のログイン方法とSNSログインの両方をご利用いただけます。

Q. SNS登録時に「アカウント連携」を行わず、新しいアカウントを作成できますか？

SNSで登録する際、そのSNSに登録されているメールアドレスがすでにMCOアカウントに登録されている場合、自動的にアカウント連携が開始されます。

別のアカウントを作成したい場合は、異なるメールアドレスをご利用ください。以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

  • 新しいメールアドレスでアカウント登録を行い、その後、マイページ ＞ アカウント設定から希望するSNSログインを追加する

  • 既存アカウントのメールアドレスを別のものへ変更した後、再度SNSで登録を行う

Q. メールアドレスで登録済みの場合、SNSログインはどのように利用できますか？

メールアドレスで登録済みのユーザーは、マイページ ＞ アカウント設定 ＞ SNSアカウント設定から、LINE、Google、Apple、FacebookなどのSNSログインを追加または解除できます。

SNSアカウントに登録されているメールアドレスがMCOアカウントのメールアドレスと同じ場合、初回SNSログイン時に「アカウント連携」が自動的に開始されます。

この際は、セキュリティ保護のため、既存アカウントのパスワードを入力し、本人確認を行う必要があります。

更新日：2026年10月2日

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